Q°Emotion

Q°emotion est une plateforme SaaS d’analyse des émotions fondée sur l’intelligence artificielle qui scrute et analyse les émotions contenues dans les avis clients sur tous les canaux: priorisation des messages entrants (via l’émotion détectée et l’intensité émotionnelle), attribution au meilleur interlocuteur et préconisation d’action (via un modèle de réponse empathique).